運送政策與售後條款
感謝您選擇本店!我們致力於提供快速可靠的運送服務與良好的客戶體驗。以下為詳細政策:
運送政策
- 運送範圍:支持香港、澳門及國際區域,請於結帳時確認送貨地址。
- 送貨時間:香港約1-3個工作日、澳門約2-5個工作日,國際約7-14日。
- 運費與免運政策:
- 香港:滿HKD650免運。
- 澳門:滿HKD850免運。
- 不達標者,運費另計。
- 門市自取:可選擇門市自取,免運費,作下單時選擇即可。
- 備註:請提供準確聯絡資料,並提前聯絡客服作特殊安排。
- 問題反映:如遇延誤或其他問題,請即聯絡客服,我們會協助處理。
- 關稅:境外配送可能需額外關稅,請由收件人負責。
訂購流程
當閣下完成訂購及支付後,將收到「訂單收妥通知」電郵。本公司客戶服務部將於1-3個工作天內聯絡閣下,確認貨品數量、送貨及安裝安排(如需要),並發送「訂單確認通知書」。最後根據安排進行送貨及安裝。如因銀行批核延遲,送貨日期會作相應調整。
售後條款
貨品數量有限,以完成付款為準。收貨日期以簽收為準,送貨前由送貨員通知,請點收貨品並在送貨單簽名確認。如遇送貨延誤導致損失,恕不負責。若產品破損或漏送,請拍照取證並儘快聯絡我們。
如有疑問,歡迎WhatsApp (852) 4636 7088或電郵:info@buy-friendly.com。感謝支持!